Dobavljači koji imaju tehnologiju za blokiranje neželjenih poruka ipak propuštaju veliki broj njih. Na primer, retko korišćeno ime na AOL-u koje smo pratili primalo je desetine neželjenih poruka dnevno. Iako smo poruke prosledili AOL-u, dodali imena pošiljalaca u filtre i odjavili se s listi slanja, i dalje smo dobijali isti broj neželjenih poruka.

Verovatno se ne možete sasvim osloboditi neželjenih poruka, ali možete smanjiti njihov broj biranjem dobavljača Internet usluga sa strogom politikom u tom pogledu, korišćenjem filtara u programima za rad s e-poštom i pažljivim biranjem Web lokacija i usluga na koje ćete se prijavljivati. Detaljnije savete možete pronaći u članku "Kako da sačuvate privatnost" u junskom PDF dodatku.

U borbi protiv neželjenih poruka možete koristiti programe i usluge na Webu koje ih filtriraju, upoređivati adrese pošiljalaca sa "crnim listama" na kojima se nalaze imena onih koji šalju neželjene poruke ili koristiti privremene adrese e-pošte. Isprobali smo četiri proizvoda (Spam Buster 1.9 kompanije Contact Plus, MailSweep 3.05 kompanije Crystal Office Systems, SpamEater Pro 3.56 kompanije High Mountain Software i SpamKiller 2.87 kompanije McAfee.com) na nekoliko aktivnih naloga e-pošte. Većina je bez ugrožavanja običnih poruka efikasno uklonila prave neželjene poruke i one koji liče na njih, a mi preporučujemo program SpamKiller zato što se najlakše koristi.

Konkretne alatke

Izuzev spamkillera, ostali testirani programi rade samo s POP3 nalozima e-pošte (što isključuje AOL, MSN, neke sisteme e-pošte u kompanijama i e-poštu na Webu kao što je Hotmail). Oni upoređuju povratne adrese s raznim crnim listama i obezbeđuju filtre za blokiranje poruka po adresi, domenu, zemlji i veličini. Sva četiri programa pregledaju poštansko sanduče (automatski ili na zahtev) u potrazi za sumnjivim porukama koje označavaju ili brišu.

SpamKiller je za dlaku bio bolji od ostalih i dobio priznanje Naš izbor zahvaljujući jasnom interfejsu i izvanrednom čarobnjaku koji sam pronalazi vaš program za rad s e-poštom i preuzima njegov imenik (označavajući sve pošiljaoce u njemu kao one koji ne šalju neželjene poruke). Ovaj program se lako pokreće: dugmad aktiviraju osnovne mogućnosti (na primer, preuzimanje novih poruka), a paleta s alatkama omogućava pregledanje poštanskog sandučeta ili prilagođavanje filtara. SpamKiller nije jedini testirani program koji radi s MAPI e-poštom koja se koristi u Microsoft Exchange sistemima. On ne koristi crne liste poznatih pošiljalaca neželjenih poruka, ali ima veliki broj unapred podešenih i efikasnih filtara.

Drugo mesto je pripalo programu Spam Buster, koji koristi vlastitu crnu listu. Okviri za dijalog s karticama za podešavanje programa prilično se lako koriste, a u njima možete birati pravila za filtre iz jednostavnih padajućih menija. Međutim, SpamBusterov čarobnjak nije tako pametan kao onaj u programu Spam Killer.

Korisnici kojima je potrebna potpuna kontrola trebalo da isprobaju program SpamEater Pro. Pravila i filtre možete praviti po želji, proveravati veliki broj crnih listi i ponovo slati poruke ako posumnjate da su se pomešale s neželjenim porukama. Međutim, SpamEater se teško podešava - zahteva mozganje nad brojnim tajanstvenm parametrima.

MailSweep, klijent e-pošte s mogućnostima uklanjanja neželjenih poruka, nije se dobro pokazao. On nema gotove filtre i crne liste, a složene filtre ne možete ni da napravite. Iako je uspeo da otkrije neke od neželjenih poruka, nije ih uvek brisao kada se to od njega zahtevalo.

Alatke vama na usluzi

Odgovarajuće usluge na Webu blokiraju neželjene poruke pre nego što one dođu do vas i mogu da rade sa svim vrstama e-pošte. Isprobali smo dve besplatne usluge, Despammed i Spamgourmet. Obe obezbeđuju adrese e-pošte za prijavljivanje na Web lokacije, biltene ili forume.

Usluga Despammed filtrira dolazeće poruke i ostatak šalje na vašu pravu adresu e-pošte. Ova lokacija ima vlastitu tehnologiju filtriranja, ali proverava i nekoliko crnih lista. Spamgourmet šalje poruke bez filtriranja, ali se svaka adresa ove usluge može koristiti samo za dvadeset poruka. Ako se prijavite za nešto što ne želite, samo pustite da odgovarajućoj adresi istekne rok važenja.

Iako su ove besplatne usluge radile baš kao što je u reklamama i navedeno, softverski paketi nude više kontrole.